kaiyun体育银行线下网点持续“瘦身”:工行过去4年网点少了435个

2025-04-15 03:24:48
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  kaiyun体育增量主要体现在控股子公司及其分支上,2023年,工商银行有134个主要控股子公司及其分支,而2024年,该行的控股子公司及其分支增加到350个,净增加了216个。但与此同时,该行的营业网点数量还在收缩中,去年为15365个,比上一年减少了130个。

  根据历年的年报,工商银行的机构数量已连续3年缩减,其中,2021年较上一年末减少33个,2022年减少134个,2023年减少159个。被缩减的主要是营业网点,该趋势一直持续到2024年。数据显示,2024年,工商银行的营业网点数量比2020年末减少了435个。

  农业银行是六大国有行中去年唯一基层营业机构增加的银行,截至2024年末,农业银行境内分支机构共计22877个,包括总行本部、总行营业部、4个总行专营机构、4个研修院、37个一级分行、410个二级分行、3314个一级支行、19064个基层营业机构以及42个其他机构。

  比如,邮储银行在年报中表示,对分布密集且发展潜力受限的网点实施迁撤,提高金融服务质效,全年共完成70个网点的优化调整;建设银行2024年共实施营业网点迁址240个,新设营业网点35个;工商银行完成了527家网点的优化调整工作。

  对于大行来说,网点持续下沉、填补空白区域是调整优化的主要方向。工商银行在年报中表示,去年向县域乡镇地区投入网点104家,新增覆盖11个空白县域,网点县域覆盖率提升至87.4%kaiyun体育,网点资源与地区社会经济资源匹配度稳步提高;建设银行在去年新设的35个营业网点中,县域机构网点达到26个。

  邮储银行表示,去年在国家乡村振兴重点帮扶县以及参照重点帮扶县管理的新疆和西藏地区新设营业网点7个;向经济开发区、高新产业园区和千强镇等区域新投入网点40个,提高网点资源与区域金融服务需求的匹配度。

  比如,工商银行聚焦网点对公开户等高频痛难点业务,加速场景化流程重构。全面建设客户全旅程服务,推广网点预约服务体系,提升到店客户识别引导能力,促进网点由传统“等、候、迎”模式向主动服务转变。

  另外,随着老龄化社会的推进,银行网点也在同步提升适老化程度,比如中国银行线下持续提升适老化服务水平,已建成敬老服务达标网点10265家、养老服务示范网点1145家,对外营业网点敬老服务达标率100%。

  同时,多家银行还在年报中披露了绿色网点的建设情况。平安银行称,积极开展绿色低碳网点试点建设,以场景物联、智能感知为核心,实现用电安全监测、智能物联自动控制和智能屏幕展示kaiyun体育,建设安全高效、绿色节能的低碳网点kaiyun体育。

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